Heb je gebruikgemaakt van een
Betaalverzoek? Zodra de betaling is voltooid, zie je bij het betaalverzoek
De koper heeft betaald staan. Je ontvangt het afgesproken bedrag gegarandeerd bij een betaalverzoek met iDEAL via Marktplaats, mits
je bankrekening gekoppeld is.
Als verkoper kun je altijd de status inzien van ontvangen betalingen in het
Transactieoverzicht bij
Online Payment Platform BV. Wanneer je dit voor de eerste keer doet, moet je eerst een account aanmaken. Je kan hiervoor jouw Marktplaats e-mailadres gebruiken.
Waar moet ik op letten bij de uitbetaling van Betaalverzoek zonder Kopersbescherming?
- Een verkoper kan een betaalverzoek van een koper accepteren en versturen zonder eerst een bankrekening te koppelen en te verifiëren. Dit hoeft pas te gebeuren zodra de koper de betaling heeft voltooid.
- Als je je bankrekening gekoppeld hebt, staat het bedrag de eerstvolgende werkdag uiterlijk om 18.00 uur op je rekening. In bepaalde situaties is een extra verificatie nodig voordat je uitbetaald wordt. Controleer je Berichten en Meldingen.
- Houd in het weekend en op feestdagen er rekening mee dat het langer kan duren, omdat de uitbetalingen alleen op werkdagen plaatsvinden.
- Voordat het bedrag op jouw rekening komt te staan moet je je bankrekening koppelen. Daarna wordt het eerst gestort op een tussenrekening van Online Payment Platform BV. Zij maken het bedrag vervolgens over naar jouw rekening.
Moet ik bij de uitbetaling van Kopersbescherming nog op andere dingen letten?
- Heeft de koper bevestigd dat alles in orde is? Dan wordt het geld uiterlijk de volgende werkdag om 18.00u uitbetaald, mits dat je bankrekening gekoppeld is en de extra verificatie niet nodig is.
- Is de koper dit per ongeluk vergeten? Geen probleem! Na zeven dagen ontvang je alsnog automatisch je geld.
- Mist de knop alles in orde bij de koper en heb je gekozen voor zelf verzending? Geef in het verkoopoverzicht aan dat je het product verzonden hebt.
Hoe kan ik mijn bankrekeningnummer verifiëren om uitbetaald te worden?
- Ga naar de Berichten waar je het Betaalverzoek hebt ontvangen
- Accepteer het Betaalverzoek.
- Klik op de melding in de Berichten: Voeg je bankrekening toe
- Om te controleren of de bankrekening waarmee je betaalt ook echt van jou is, vragen we je éénmalig een betaling van € 0,01 te doen.
- Klik op Naar jouw bank om de betaling te voltooien.
- Je rekeningnummer is nu toegevoegd en geverifieerd voor de Betaalverzoeken met iDEAL via Marktplaats zodat je uitbetaald kan worden.
Meer informatie
Aanmelden voor Betaalverzoeken met iDEAL via MarktplaatsServicekosten voor Betaalverzoeken met iDEAL via MarktplaatsWat is Kopersbescherming?Hoe controleer ik de status van de betaling?
