Met Kopersbescherming kunnen kopers en verkopers zorgeloos handelen op Marktplaats. Voor kopers biedt het extra zekerheid bij aankopen. Het beschermt hen als een product niet wordt ontvangen, beschadigd aankomt, of afwijkt van de beschrijving. Voor verkopers biedt het de mogelijkheid om extra betrouwbaarheid uit te stralen en veilig te handelen zonder bankgegevens te delen.
Werking van Kopersbescherming
- Kopersbescherming wordt standaard aangeboden door verkopers
- Kopers kunnen besluiten of ze hiervan gebruik willen maken.
- De koper betaalt een percentage van de aankoopprijs voor Kopersbescherming, met een minimumbedrag van €0,59 en een maximumbedrag van €125.
- Het geld van de koper blijft 7 dagen op een tussenrekening van Online Payment Platform BV totdat de koper bevestigt het product in goede orde te hebben ontvangen.
- Indien de koper binnen 7 dagen na de betaling geen probleem meldt, wordt het geld automatisch overgemaakt naar de verkoper.
- Bij gebruik van Direct Kopen is Kopersbescherming altijd van toepassing en kan niet uitgeschakeld worden.
- Indien de koper binnen 7 dagen geen problemen meldt, wordt het geld automatisch overgemaakt naar de verkoper.
- Producten moeten altijd met een geldige track & trace worden verzonden.
- Bij problemen bemiddelt Online Payment Platform BV tussen koper en verkoper.
- Kopersbescherming is niet beschikbaar in bepaalde categorieën zoals Dieren en Tickets. Klik hier voor de volledige lijst.
Voordelen voor Kopers
- Extra zekerheid tijdens de aankoop.
- Geld staat veilig op de tussenrekening en koper heeft 7 dagen om problemen te melden.
- Eenvoudige probleemmelding via Berichten.
Voordelen voor Verkopers
- Je straalt extra betrouwbaarheid uit.
- Gratis voor verkopers
- Veilig handelen zonder het delen van bankgegevens.
Waar moet ik op letten?
- Met de verplichte Kopersbescherming voor verkopers willen we fraude voorkomen en bijdragen aan een veilige en betrouwbare omgeving voor zowel kopers als verkopers.
- De koper betaalt de kosten voor deze extra service.
- Deze dienst wordt aangeboden en uitgevoerd door Online Payment Platform BV. De Algemene Voorwaarden van OPP zijn hierop van toepassing.
- Spelregels van Kopersbescherming zijn op de website van Online Payment Platform te vinden.
- PRO advertenties kunnen niet met Kopersbescherming worden geplaatst.
- Bij gebruik van Brenger is Kopersbescherming optioneel.
Meer informatie
Hoe werkt Kopersbescherming voor kopers
Hoe werkt Kopersbescherming voor verkopers
Tips voor een goede verzending met Kopersbescherming
Kosten Kopersbescherming
Uitgesloten categorieën voor Kopersbescherming
