Als je jouw product hebt verkocht met een Betaalverzoek via Marktplaats, dan kun je makkelijk de status van je betaling zien. Je ziet bij het betaalverzoek staan Betaling geslaagd, dan is de betaling voldaan. Maar, je kan dit ook altijd controleren via het Transactieoverzicht.
Het Transactieoverzicht is een overzicht van alle ontvangen betalingen die je hebt gedaan met een Betaalverzoek via Marktplaats. Wanneer je het transactieoverzicht opent, ga je naar de website van het Online Payment Platform. Log je voor het eerst in je transactieoverzicht? Dan moet je eerst een account aanmaken.
Hoe registreer ik mij voor het Transactieoverzicht?
- Ga naar het Betalingsoverzicht in je profiel.
- Naar transactieoverzicht.
- Je wordt doorgestuurd naar Online Payment Platform BV om je te registreren voor Betaalverzoeken met iDEAL via Marktplaats.
- Je voert het e-mailadres van je Marktplaats account in en klikt op wachtwoord vergeten.
- Je ontvangt een e-mail om jouw wachtwoord in te stellen.
Wanneer kun je een account aanmaken bij Online Payment Platform?
- Je bent een verkoper.
- Er moet een transactie geweest zijn.
- Je hoeft niet aangemeld te zijn voor Betaalverzoeken.
In het Transactieoverzicht zie je:
- Status van je betaling.
- Overzicht van de ontvangen betalingen. Deze kun je ook downloaden.
- Mogelijkheid om het bedrag makkelijk en veilig naar de koper terug te storten.
- Wanneer er verificatie nodig is
- Ticket aanmaken voor de klantenservice bij het Online Payment Platform
- Hoe je het wachtwoord kunt wijzigen van je betalingsaccount.
- Laatste 3 cijfers van jouw gekoppelde rekeningnummer.
Waar moet ik op letten?
- Een verkoper kan een betaalverzoek van een koper accepteren en versturen zonder eerst een bankrekening te verifiëren. Dit hoeft pas te gebeuren zodra de koper de betaling heeft voltooid en je uitbetaald wilt worden op je bankrekening.
- Het transactieoverzicht wordt aangeboden en uitgevoerd door Online Payment Platform BV.
- Heb je problemen met het Transactieoverzicht? En lukt het niet om een ticket aan te maken? Klik dan hier.
- Heb je het e-mailadres van je Marktplaats gewijzigd, dan wijzigt het e-mailadres bij je account van het Online Payment Platform niet mee.
Meer informatie
Aanmelden voor Betaalverzoeken met iDEAL via Marktplaats
Servicekosten voor Betaalverzoeken met iDEAL via Marktplaats
Wat is Kopersbescherming?
Uitbetaling geslaagde betaalverzoeken
Wat is Aankoopoverzicht
Wat is Verkoopoverzicht
