Je hebt jouw product verkocht en verzonden met Kopersbescherming.
- Nadat de koper heeft aangegeven dat het product is ontvangen, wordt het bedrag uiterlijk de volgende werkdag om 18.00u gestort*.
- Is de koper vergeten aan te geven dat het pakket is ontvangen? Dan wordt het bedrag na 7 dagen automatisch overgemaakt naar de verkoper en ontvangt die het bedrag de volgende werkdag uiterlijk om 18.00u*.
Waar moet ik op letten?
- Deze dienst wordt aangeboden en uitgevoerd door Online Payment Platform BV .
- Heeft de koper betaald, dan houdt Online Payment Platform BV het bedrag vast tot je pakket is geleverd.
- Je kunt als verkoper de status van de betaling op elk moment bekijken via het Transactieoverzicht bij Online Payment Platform BV. Doe je dit voor de eerste keer? Dan moet je eerst een account aanmaken bij hen. Dit kun je doen met het mailadres van jouw Marktplaatsaccount.
- De koper heeft 7 dagen de tijd na betaling om te bevestigen of het pakket wel of niet is ontvangen. Geeft de koper niks door, dan wordt de verkoper automatisch uitbetaald na de 7e dag.
- *In bepaalde situaties is een extra verificatie nodig. Wanneer dit van toepassing is wordt de toegang tot Betaalverzoeken tijdelijk beperkt, totdat de verificatie is afgerond. Is de verificatie afgerond? Dan worden de gepauzeerde betalingen overgemaakt naar de verkoper.
Meer informatie
Hoe werkt Kopersbescherming voor verkopersUitbetaling geslaagde betaalverzoekenHoe werkt ID-verificatie
