Bij Marktplaats brengen we kopers en verkopers bij elkaar. We hechten veel waarde aan vertrouwen, daarom vinden we het belangrijk dat je goed oplet met wie je handelt. Wij zijn namelijk niet betrokken bij de verdere verkoop.
Hoe kan ik veilig iets verkopen?
- Kijk of je het product zelf kunt bezorgen of ergens kunt afspreken met de koper. Zo hoef je niet te wachten op een betaling.
- Controleer of de betaling mogelijk is via Betaalverzoeken met iDEAL via Marktplaats of Kopersbescherming.
- Maak duidelijke afspraken met de koper over de prijs, levering en garantie.
- Verstuur je het product, zorg dan voor een veilige betaling en verzending .
- Bewaar altijd informatie over de advertentie en de koper. Hierbij kun je denken aan naam, telefoonnummer en bankrekeningnummer.
- Bewaar ook het verzendbewijs.
Waar moet ik op letten?
- Lijkt iets te mooi om waar te zijn? Dan is dat meestal ook zo.
- Geef duidelijke informatie over je product, ook over eventuele tekortkomingen. Ook raden we je aan om duidelijke foto's te plaatsen.
- Wees alert bij kopers uit het buitenland.
- Wees ook alert als iemand een hoger bedrag dan de vraagprijs biedt.
- Gebruik zoveel mogelijk de contactfunctie van Marktplaats, zoals Berichten. Iemand met verkeerde bedoelingen wil zo weinig mogelijk sporen achterlaten en handelt het liefst buiten Marktplaats om.
- Weet met wie je handelt. In het profiel van een gebruiker kun je Ervaringen over het handelsgedrag van de betreffende persoon zien.
- Probeer transacties en betaalverzoeken altijd binnen Berichten af te handelen. Dit is handiger en veiliger.
Meer informatie
Hoe ga ik om met een vreemd hoog bod?Tips voor veilig kopen op MarktplaatsVeilig betalen en verzenden
