Je kan op Marktplaats makkelijk een beoordeling geven via Ervaringen. Dit kan zowel via de app als op de website van Marktplaats.
Marktplaats probeert zo goed mogelijk te waarborgen dat de beoordelingen op de website over kopers en verkopers betrouwbaar zijn en worden ingediend door gebruikers die daadwerkelijk een product of dienst hebben gekocht of gebruikt. Op een geautomatiseerde manier wordt er bepaald of je als gebruiker een uitnodiging ontvangt om een ervaring te delen. Wanneer je gebruik hebt gemaakt van
Betaalverzoeken via Marktplaats, krijg je ook een mogelijkheid om elkaar te beoordelen.
Hoe beoordeel ik de verkoper of koper?
- Je krijgt in het gesprek in Berichten de mogelijkheid om een waardering in te vullen
- Je vult een aantal sterren in van 1 tot 5, waarbij 5 het hoogst haalbare is.
- Je kan kiezen uit standaard-opties de positieve punten.
- Je kan kiezen uit standaard verbeterpunten.
- We publiceren de ervaring op hetzelfde moment. Heeft maar één van de gebruikers de ervaring gedeeld? Dan delen we deze automatisch na 14 dagen.
Waar moet ik op letten als ik Ervaringen gebruik?
- Het is in de meeste gevallen niet mogelijk om in je eigen woorden een Ervaring op te stellen. Dat kan alleen bij bepaalde autobedrijven.
- Je deelt je ervaring zonder dat je weet hoeveel sterren de andere partij jou heeft gegeven (indien van toepassing).
- Heb je jouw ervaring gedeeld? Dan zie je de waardering van de andere partij (indien van toepassing).
- Je ziet de honderd nieuwste ervaringen terug bij jouw profiel.
- In het profiel van een gebruiker zie je het gemiddelde aantal sterren dat hij/zij heeft ontvangen.
- Je bent niet verplicht om jouw ervaring te delen, maar we raden het wel aan. Zo help je mee om ons platform te verbeteren.
Meer informatie
Kan ik een Ervaring verwijderen?Wanneer kan ik geen Ervaring geven?
