Heb je geen e-mail ontvangen, maar verwacht je deze wel? Het kan zijn dat de e-mails van Marktplaats of van een mogelijke koper in je ongewenste postvak of spamfilter terecht zijn gekomen bij jouw mail. Kijk daarom altijd even of je hier de e-mails terug kunt vinden. Hieronder vind je de stappen hoe je kan voorkomen dat e-mail die vanuit Marktplaats worden verzonden in de spamfilter komen.
- Voeg de volgende domeinen toe aan je veilige afzenders:
- @marktplaats.nl
- @mail.marktplaats.nl
- automatisch@marktplaats.nl
- Hoe je dit doet verschilt per e-mailprovider. Check bij jouw e-mailprovider of domein hoe jij dit instelt.
- Zend je automatisch de mail door naar een ander e-mailadres? Dan dien je bovenstaande uit te voeren bij beide e-mailadressen.
- Doe dit voor alle e-mailadressen waarmee je bij Marktplaats aangemeld bent.
Meer informatie
De (ver)koper reageert niet meerIk heb geen verlengbericht ontvangen
