Het kan gebeuren dat een koper of verkoper niet meer reageert op een bod of bericht.
Op Marktplaats zijn biedingen niet bindend. We kunnen kopers of verkopers daarom niet verplichten om te reageren.
Het kan ook zijn dat iemand geen interesse meer heeft en daarom niet meer reageert.
Wat gebeurt er bij een bod?
Met de vernieuwde biedingsfunctie krijgt de verkoper bij een bod drie opties:
- Accepteren
- Afwijzen
- Een tegenbod doen
Reageert de verkoper niet, dan blijft het bod zichtbaar maar gebeurt er verder niets.
Wordt je bod geaccepteerd of ontvang je een tegenbod?
Dan krijg je een melding in Berichten. Je hebt vervolgens 72 uur om te betalen via de knop ‘Nu betalen’ (bij advertenties waarbij online betalen mogelijk is). Betaal je niet binnen 72 uur, dan vervalt het bod automatisch.
Wat kun je doen als iemand niet reageert?
- Controleer je Berichten voor een overzicht van alle gesprekken.
- Stuur nogmaals een bericht.
- Controleer of e-mailmeldingen niet in je spam- of ongewenste map zijn terechtgekomen.
Waar moet ik op letten?
- Wordt een bod afgewezen? Dan zien beide partijen ‘Bod afgewezen’ en verdwijnt het bod van de advertentiepagina.
- Accepteert een verkoper je bod? Dan start automatisch de betaaltermijn van 72 uur.
Meer informatie
Ik heb geen e-mail van Marktplaats ontvangen
Kan ik Mijn Berichten uitschakelen?
