Je kan op Marktplaats sneller en veiliger je betaling regelen in Berichten. Als verkoper kun je een betaalverzoek sturen via Marktplaats naar de koper. Als koper kun je een bod doen via de knop Doe een bod.
Kopersbescherming wordt standaard toegepast op Verzending via Marktplaats (Brenger, PostNL en DHL), met uitzondering van bepaalde categorieën. Bij verzending buiten deze verzendopties (‘Zelf Verzenden’) kan de koper ervoor kiezen om gebruik te maken van Kopersbescherming.
Hoe je een betaalvoorstel stuurt, hangt af of je een koper of verkoper bent:
Waar moet ik op letten?
- Deze dienst wordt aangeboden en uitgevoerd door Online Payment Platform BV. De Algemene Voorwaarden van Online Payment Platform BV zijn hierop van toepassing.
- Betalingen verlopen via iDEAL | WERO. De verkoper ontvangt het geld uiterlijk de volgende werkdag vóór 18:00 uur, mits er een bankrekening is gekoppeld.
- Bij gebruik van Kopersbescherming gelden andere uitbetalingsregels.
- In bepaalde situaties is een extra verificatie nodig voordat je uitbetaald wordt. Controleer je Berichten en Meldingen.
- Een verkoper kan een betaalverzoek van een koper accepteren en versturen zonder eerst een bankrekening te verifiëren. Dit hoeft pas te gebeuren zodra de koper de betaling heeft voltooid en je uitbetaald wilt worden op je bankrekening.
- Als verkoper kun je altijd de status inzien van ontvangen betalingen in het Transactieoverzicht bij Online Payment Platform BV. Wanneer je dit voor de eerste keer doet, moet je eerst een account aanmaken. Je kan hiervoor jouw Marktplaats e-mailadres gebruiken.
- Wanneer een Betaalverzoek is verlopen of geannuleerd kan deze niet worden doorgevoerd. Om de transactie voort te zetten, kun je het beste een nieuw Betaalverzoek indienen binnen de Berichten.
- Het Online Payment Platform BV heeft een vergunning bij de Nederlandsche Bank als betaaldienstverlener en voldoet aan alle wet- en regelgeving voor het verwerken van betalingen.
- Het is niet mogelijk om Betaalverzoeken in de categorie Auto's te gebruiken.
Meer informatie
Aanmelden voor Betaalverzoeken via Marktplaats
Wat is Kopersbescherming?
Servicekosten voor Betaalverzoeken via Marktplaats
Uitbetaling geslaagde betaalverzoeken
