Marktplaats is constant bezig met de veiligheid van onze klanten en het bestrijden van fraude is een van onze belangrijkste prioriteiten. Om ervoor te zorgen dat jouw account beter beschermd wordt, is de sms-beveiligingscontrole (tweestapsverificatie) verplicht voor alle accounts. De sms-beveiligingscontrole zorgt voor extra bescherming voor jouw Marktplaats-account. Als je voor het eerst inlogt op een nieuw apparaat en vanuit een andere locatie, dan ontvang je een sms met een unieke inlogcode. Hiermee bevestig je dat jij de eigenaar bent van het account. Wij gebruiken jouw telefoonnummer uitsluitend voor dit doel. Meer informatie vind je terug in de Privacyverklaring .
Waarom moet ik mijn Marktplaats-account beschermen?
- Met de sms-beveiligingscontrole weet je zeker dat jij de enige bent met toegang tot je account.
- Inloggen in je account is alleen mogelijk met de combinatie van jouw e-mailadres en wachtwoord.
- Door sms-beveiligingscontrole in te schakelen verhoog je de veiligheid van je account aanzienlijk en verminder je de kans dat iemand ongeautoriseerd toegang krijgt tot je persoonlijke informatie.
- Probeert iemand op jouw account in te loggen, bijvoorbeeld door je wachtwoord te raden? Geen zorgen, de sms-beveiligingscontrole zorgt voor extra bescherming door te vereisen dat je een tweede vorm van verificatie naast je wachtwoord verstrekt. Dit maakt het veel moeilijker voor iemand om toegang tot je account te krijgen, zelfs als ze je wachtwoord hebben. Bij de eerste keer inloggen op een nieuw apparaat heb je naast het wachtwoord ook een unieke inlogcode nodig die je krijgt per sms.
Hoe activeer ik de SMS-beveiligingscontrole?
Je kan de sms-beveiliging (tweestapsverificatie) inschakelen op verschillende manieren.
- Via de website, door in Mijn Profiel bij Beveiligingscontrole je mobiele nummer op te geven.
- Via de Marktplaats-app door op Beveilig je account te klikken en de extra beveiliging in te stellen of via de directe link.
- Door je aan te melden voor Betaalverzoeken via Marktplaats.
Waar moet ik op letten bij het instellen van de sms-beveiligingscontrole?
- Uit veiligheidsoverwegingen staan wij alleen mobiele telefoonnummers toe uit een beperkt aantal landen. Klik hier om na te gaan over welke landen het gaat. Je dient het telefoonnummer zonder het eerste cijfer in te vullen i.v.m. de landcode die deze vervangt.
- Bij het gebruik van Betaalverzoeken, Kopersbescherming, Verzenden via Marktplaats en Marktplaats Pro wordt deze dienst altijd geactiveerd.
- De sms-beveiligingscontrole kan nadat het geactiveerd is niet meer uitgezet worden wegens veiligheidsoverwegingen.
- We raden je aan om een sterk wachtwoord te gebruiken. Kies ook voor unieke wachtwoorden voor je online accounts met minimaal 8 tekens, een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen.
- Het is op dit moment nog niet mogelijk om je account met een andere methode te beveiligen.
Meer informatie
Hoe activeer ik de SMS-beveiligingscontrole?
