Marktplaats moet al haar gebruikers vragen om aan te geven of ze een zakelijke verkoper zijn of een particulier. Op deze pagina wordt uitgelegd wat een zakelijke verkoper precies is.
Zakelijke verkoper
Een zakelijke verkoper is een natuurlijke persoon of een rechtspersoon (een onderneming) die handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. Om te bepalen of je beroepsmatig of bedrijfsmatig handelt, is bijvoorbeeld relevant of je:
-
Een ondernemer bent.
-
Tot doel hebt winst te maken met de verkoop van jouw producten.
- Ingeschreven staat in het KVK Handelsregister.
-
Veel van hetzelfde type product verkoopt.
-
Producten op een georganiseerde wijze verkoopt.
-
Bepaalde informatie of technische vaardigheden hebt ten aanzien van de aangeboden producten die een consument niet heeft.
Iemand die voor een zakelijke verkoper optreedt, wordt zelf ook aangemerkt als zakelijke verkoper.
Particuliere verkoper
Als je niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, ben je geen zakelijke verkoper. Op Marktplaats word je dan aangemerkt als particulier.
Je status aangeven
Marktplaats is verplicht om gebruikers te vragen of ze een zakelijke verkoper of particulier zijn op grond van de Europese Richtlijn Modernisering Consumentenbescherming (2019/2161).
Deze verplichting is bedoeld om gebruikers meer inzicht te geven met wie ze handelen en welke bijbehorende rechten er van toepassing zijn. Koop je van een zakelijke verkoper, dan heb je bepaalde rechten op grond van consumentenbescherming. Voorbeelden van deze consumentenrechten zijn: het herroepingsrecht, het recht op reparatie of vervanging, en de wettelijke garantie. Bij particuliere verkopers is het consumentenrecht niet van toepassing.
Nieuwe gebruikers moeten hun status aangeven voordat ze een advertentie kunnen plaatsen. Als je een bestaande gebruiker bent kan je je status instellen op je eigen profiel . Het is wettelijk verboden om je voor te doen als particulier terwijl je een zakelijke verkoper bent.
Je status wijzigen
Het is mogelijk om je status van particuliere verkoper naar zakelijke verkoper te wijzigen op je eigen profiel. Het is niet mogelijk om je status te wijzigen van zakelijke verkoper naar particuliere verkoper. Hierdoor minimaliseren wij het risico dat zakelijke verkopers zich voordoen als particuliere verkopers en kunnen wij naleving van het consumentenrecht garanderen aan de consument.
Daarnaast hebben zakelijke en particuliere verkopers toegang tot verschillende productaanbiedingen die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften. Dit onderscheid zorgt ervoor dat elke verkoper de meest geschikte diensten en ondersteuning ontvangt.
